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购买帮助与售后说明

卡密会同时发送到您填写的邮箱,请填常用邮箱;账号售后保障期为24小时,售后请提供订单号并说明问题。

付款后多久发货?

标注“自动发货”的商品在付款成功后立即发货,可在订单页查看。标注“人工发货”的商品由客服处理,一般 30 分钟内完成。

怎么查看我买到的账号?

付款成功后,账号信息会显示在订单页,同时发送到您下单时填写的邮箱。以后在“查订单”页面输入下单邮箱,订单链接会再次发送到邮箱。

账号无法登录怎么办?

请在售后保障期内联系客服,提供订单号和问题描述(截图更好),核实后为您补发或处理。

订单信息会保留多久?

订单页信息保留 30 天;发货邮件会一直留在您的邮箱里,建议收到后另外保存一份。